Política de envío

 

MUCHAS GRACIAS POR TU COMPRA EN MAGIA VERDE HERBOLARIA

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo zonas urbanas y rurales, a través de Starken.

Empresa de envío

Los envíos se realizan exclusivamente mediante Starken, en modalidad por pagar o pagado, según lo informado al momento de la compra.

Tiempos de preparación

El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.

Este plazo puede extenderse en periodos de alta demanda, feriados o situaciones excepcionales, lo cual será informado oportunamente.

Tiempos de despacho

Una vez entregado el pedido a Starken, los plazos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte:

Magia Verde Herbolaria no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

Valores de envío

El costo del envío es determinado por Starken según peso, volumen y destino del pedido.

El valor será informado antes de finalizar la compra o será por pagar al momento de recibir el pedido, según se acuerde con el cliente.

Responsabilidad del envío

Una vez entregado el pedido a Starken, se proporcionará el número de seguimiento.

Magia Verde Herbolaria no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por la empresa de transporte, pero podrá orientar al cliente en el proceso de reclamo correspondiente.

Datos de envío

Es responsabilidad del cliente entregar correctamente sus datos (nombre, RUT, dirección, comuna y teléfono). Errores en esta información pueden generar retrasos o costos adicionales, los cuales deberán ser asumidos por el cliente.